Opći uvjeti poslovanja
1. Općenito i područje primjene
Ovi Opći uvjeti poslovanja (OUP) primjenjuju se na sve poslovne odnose između MS-Nativis i naših klijenata. Oni obuhvaćaju sve usluge u području uklanjanja dlačica, kozmetike, popratnih usluga te prodaje proizvoda koje nudimo na našoj poslovnoj adresi. Primjenjuje se verzija OUP-a važeća u trenutku sklapanja ugovora.
2. Usluge i sklapanje ugovora
Naše usluge pružamo prema najboljem znanju i savjesti. Dogovoreni termini su obvezujući. Ugovor se sklapa potvrdom termina od strane MS-Nativis.
3. Cijene i uvjeti plaćanja
Sve cijene su prema važećim cjenicima, koji su dostupni na poslovnoj adresi ili na našoj web stranici. Cijene se plaćaju odmah po završetku tretmana, gotovinom ili karticom.
4. Otkazivanje termina i kašnjenja
Otkazivanje termina ili promjene moguće su najkasnije 24 sata prije dogovorenog termina. U slučaju nepojavljivanja ili kasnog otkazivanja, zadržavamo pravo naplatiti 100% cijene tretmana. Kašnjenja klijenta mogu skratiti trajanje tretmana, bez prilagodbe cijene.
5. Obveze klijenta
Klijent je obvezan prije početka tretmana obavijestiti nas o postojećim zdravstvenim stanjima, alergijama ili trudnoći.
6. Uspješnost tretmana i rezultati
Naši tretmani mogu imati različite rezultate ovisno o tipu kože. Rezultati se ne mogu jamčiti.
7. Zamjena robe i korištenje proizvoda
Već korišteni kozmetički proizvodi nisu podložni zamjeni. Proizvode treba koristiti prema uputama proizvođača. Ne preuzimamo odgovornost za neželjene reakcije kože.
8. Isključenje odgovornosti
Ne odgovaramo za štetu nastalu zbog netočnih informacija klijenta ili vanjskih utjecaja. Ne preuzimamo odgovornost za osobne stvari donesene u prostorije salona.
9. Zaštita podataka
Osobni podaci naših klijenata obrađuju se u skladu s našom Izjavom o privatnosti. Obrada podataka provodi se isključivo u okviru ugovornog odnosa.
10. Nadležnost suda i završne odredbe
Nadležnost suda je sjedište MS-Nativis. Promjene ili dopune ovih OUP-a moraju biti u pisanom obliku. Ako neka odredba ovih OUP-a postane nevažeća, valjanost ostalih odredbi ostaje nepromijenjena.
Kontakt informacije
Za pitanja o našim OUP-ima ili rezervaciju termina, slobodno nas kontaktirajte.
Ovi Opći uvjeti poslovanja vrijede od 1. srpnja 2024. godine.